Curso de Gestión y auditoría de la salud

Con énfasis en el fomento de la Innovación y emprendimiento en el área de la salud

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El Programa de Gestión y Auditoría de la salud aborda la organización y gestión de los servicios y centros sanitarios, desde una orientación innovadora. Se trata de que quienes gestionan la salud en los diversos centros públicos o privados conozcan como hacer una gestión eficiente de los recursos y servicios de la salud, ofreciendo a los pacientes la mejor asistencia posible, con un uso eficiente de los recursos, pero también que los profesionales de la salud, puedan aplicar en su medio las tendencias que hoy día se aplican en el medio empresarial, incorporando la innovación, el emprendimiento e intraemprendimiento y la transformación digital, como elementos fundamentales para realizar una gestion acorde con los nuevos modelos de negocio que demandan las circunstancias actuales.

Objetivos del curso de Gestión y Auditoría de la Salud

  • Obtener una visión comparativa del panorama de la salud pública en distintos contextos, enfatizando aquellos ejemplos de buenas y malas prácticas que hayan sido decisivos en la evolución de la profesión.
  • Abordar las habilidades prácticas necesarias para el ejercicio profesional de la salud pública.
  • Entender los retos que tiene el sistema en el momento actual y las alternativas que se plantean para mantener modelo de asistencia sanitaria, su equidad y su eficacia.
  • Formación de los profesionales de la salud en las habilidades digitales y emprendedoras necesarias para la transformación digital de los servicios del entorno de la salud.
  • Dotar de herramientas a los gestores y directores de la salud pública y privada para abordar la innovación y el emprendimiento en su desempeño profesional.

Contenidos

Gerencia de la salud

  • Análisis de los modelos de salud.
  • Nuevas tendencias y modelos en la gestión de la salud.
  • El hospital del futuro
  • Derecho y ética empresarial.
  • Gestión de la salud.
  • Nuevos espacios de colaboración.

Auditoría de la salud

  • Calidad en Asistencia sanitaria
  • Modelos de gestión de calidad
  • Marco: modelo EFQM
  • Plan estratégico
  • Guías de buenas practicas: experiencia de  implantación.
  • Evaluación de objetivos SERMAS
  • Evaluación de objetivos HUFA
  • Sistema de Gestión de Calidad
  • Casos de éxito de gestión de la salud.

La experiencia del cliente en la salud (Customer experience)

  • Importancia e introducción al Customer Experience en Salud.
  • Principales conceptos y herramientas.
  • Diseño de Buyer Persona.
  • Diseño de Customer Journey Map.
  • Caso Práctico: Diseño de Customer Journey Map en clínica dental.

Marketing Sanitario

  • El Entorno 2.0: Nuevos usuarios, nuevos escenarios y nuevos contenidos
  • Posicionamiento web (SEO)
  • Gestión y campañas en redes sociales (Social Media)
  • Marketing en buscadores (Google Adwords-SEM)
  • Analítica Digital (Google Analytics)
  • Herramientas y Técnicas para la venta digital (Landing page, Email marketing, Remarketing)
  • Normativa legal y Regulación
  • Planificación del Marketing Digital

Innovar y emprender en el ámbito sanitario

  • Introdución a la Innovación incremental y disruptiva.
  • Cómo emprender utilizando la innovación continua.
  • La generación de ideas y el Design Thinking.
  • Aplicación de la Metodología Lean Startup.
  • Caso práctico de emprendimiento e intraemprendimiento en el sector de la salud

Metodología

Online

Las clases, con una orientación eminentemente práctica, se siguen a través de Plataforma virtual, con videoconferencias online en directo. Dichas clases quedan grabadas para los alumnos que no participan directamente y desean seguir la programación en otro momento. Al finalizar las sesiones formativas los participantes aplicarán todos los conocimientos adquiridos en un ejercicio en el que demuestren la asimilación de los contenidos.

Presencial en Madrid

Las sesiones presenciales del curso tienen lugar en las instalaciones de EUschool en Madrid. En las clases, los alumnos profundizan los conocimientos, aplicándolos a su entorno profesional a través de la realización de ejercicios y casos de estudio. Los contenidos son de carácter práctico y de aplicación inmediata. Al finalizar las sesiones formativas los participantes aplicarán todos los conocimientos adquiridos en un ejercicio en el que demuestren la asimilación de los contenidos.

Más información

Este curso es ideal para:

  • Directores y gestores del ámbito de la salud pública y privada
  • Profesionales de la salud con inquietud por fomentar la innovación.
  • Médicos con vocación por la gestión de la salud y el emprendimiento en dicha área.
  • Enfermeras, con inquietud por la gestión de los servicios sanitarios.
  • Odontólogos, que desean emprender o gestionar el ámbito de la salud.
  • Profesionales de la industria farmaceútica.

Admisión

Solicitud de admisión

– Formulario de solicitud
– Copia DNI/pasaporte
– Copia Título Académico
– Curriculum Vitae

Entrevista personal

Presencial o telefónica

Evaluación del comité de admisiones

Matriculación

Pago de reserva de plaza o pago único

Los candidatos que no dispongan de titulación universitaria deberán enviar una carta acreditativa de experiencia profesional

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  • Orientación sobre objetivos, salidas laborales, etc.
  • Aspectos prácticos como fechas y horarios, requisitos, etc.
  • Precio, forma de pago, becas y ayudas
  • Contenidos del programa
  • Metodología, exámenes, etc.






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